En Lifeisthebucket (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web lifeisthebucket.com y los servicios de consultoría de viajes de aventura.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes que nos envía a través de nuestros formularios de contacto o consultoría.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y datos de interacción con el sitio (analytics y eventos).
• Datos de preferencias de viaje: destinos de interés, fechas estimadas, nivel de experiencia en senderismo, equipo técnico disponible y cualquier otra información que comparta voluntariamente durante el proceso de asesoramiento.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y prestar el servicio de consultoría de viajes de aventura.
• Diseñar itinerarios personalizados y recomendar rutas, guías nativos y equipo técnico.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de datos agregados.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Entre las cookies utilizadas se incluyen:

• Cookies técnicas necesarias para la navegación.
• Cookies de analytics (Google Analytics) que recopilan datos anónimos sobre el uso del sitio.
• Cookies de preferencias que recuerdan sus elecciones (como idioma o región).

4. Almacenamiento y conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o durante el plazo exigido por la legislación aplicable. Una vez finalizada la relación contractual o transcurrido el plazo legal, sus datos serán eliminados de forma segura.

5. Cesión a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de hosting, email, formularios y CRM necesarios para la prestación del servicio.
• Proveedores de analytics (Google Analytics) que actúan como encargados del tratamiento.
• Autoridades competentes cuando así lo exija la ley.

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos y garantizan niveles adecuados de seguridad.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición y limitación: oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su limitación.
• Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 8.

7. Compromiso contra la desinformación

En Lifeisthebucket nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements falsos o suplantación de marcas. Toda la información publicada en nuestro sitio es veraz, transparente y basada en experiencias reales de viaje. No garantizamos resultados específicos sin la debida verificación y no nos hacemos pasar por entidades oficiales o gubernamentales.

8. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Paseo Paola, 5, 57º C
• Teléfono: +34 956-786579
• Correo electrónico: info@lifeisthebucket.com

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.